Tourism Language | Cinese

Il corso di Business Chinese per il Turismo è progettato per fornire agli studenti le competenze linguistiche e culturali necessarie per interagire efficacemente con i turisti cinesi e per lavorare nel settore del turismo in contesti che coinvolgono clienti cinesi. Durante il corso, gli studenti acquisiranno familiarità con il vocabolario e le frasi comuni utilizzate nel turismo, impareranno a gestire situazioni di servizio clienti con i turisti cinesi e svilupperanno un apprezzamento per le sfumature culturali che influenzano le interazioni con i turisti provenienti dalla Cina.

Alla fine del corso, gli studenti saranno in grado di: Comunicare in cinese con i turisti cinesi in una varietà di situazioni legate al turismo. Utilizzare il vocabolario e le espressioni corrette per fornire informazioni turistiche, assistenza e servizio clienti. Comprendere e rispettare le norme culturali cinesi che influenzano le interazioni con i turisti. Gestire efficacemente le situazioni di servizio clienti con i turisti cinesi, inclusi reclami e richieste speciali. Utilizzare risorse online e materiali di riferimento per approfondire la propria conoscenza del cinese nel contesto del turismo.

Introduzione al turismo cinese Panoramica sul turismo cinese e le tendenze recenti. Saluti e presentazioni in cinese. Vocabolario di base per le interazioni con i turisti cinesi. Fornire informazioni turistiche Descrizione di luoghi turistici in cinese. Rispondere alle domande frequenti dei turisti cinesi. Utilizzo di mappe e guide turistiche cinesi. Servizio clienti con i turisti cinesi Gestire prenotazioni e richieste di prenotazioni alberghiere. Ordinare cibo in ristoranti cinesi. Risolvere problemi e reclami dei turisti cinesi. Aspetti culturali nell’interazione con i turisti cinesi Concetti chiave della cultura cinese. Comprendere le abitudini alimentari cinesi. Etichetta e protocollo in situazioni sociali. Approfondimento e pratica Esercitazioni pratiche in situazioni reali. Discussione di casi di studio. Presentazioni orali sugli argomenti del turismo.

Risorse online, video didattici e materiali autentici in cinese relativi al turismo.